Отзывы о компании Stockroom

Получила свой заказ у данного продавца на сушку для посуды. Продавец отзвонился сразу же после заказа на сайте. Ответил на все мои вопросы. Получила то, что и ожидала (без сюрпризов). Советую воспользоваться его услугами. Спасибо.

Все супер, дуже швидко, дякую!

задоволений

Одіяло вислали швидко, все добре. Рекомендую.

Доброе время суток. Заказала две кастрюли 2,4л. и 4,5л, очень понравился рисунок на кастрюлях. Перезвонил продавец. Я очень просила ничего не перепутать и прислать именно с таким рисунком. Мне обещали 💯. Хотела наложкой, но потом решила не переплачивать и оплатила им на карту 1500 грн. Прислали! Я инвалид и поэтому получал посылку сосед. И потому как я была уверена, что мне пришлют то что мне нужно, я не сказала чтоб осмотрел на Н.П..Я была в шоке, когда он принес две коробки и кастрюли с разным рисунком. Моему гневу не было предела... Звоню туда, обещают выяснить. Я сразу отдаю ту кастрюлю с другим рисунком соседу, чтоб он не отослал назад. Целый день выясняли. Мне обещают прислать такую как мне надо. И вдруг на Вайбер присылают фото квитанции, что отослали, и фото кастрюли в пленке и вижу что она с таким рисунком, но с другого набора и другой фирмы. У меня давление поднялось до 200. Я перезваниваю и не говорила, а орала в трубку со слезами, что они за дуру приняли меня. В ответ мне говорят что она такая и что кастрюля поехала ко мне. Жах! Я пишу в Вайбере, что такая кастрюля мне не нужна, верните мне деньги, а мне тупо доказывают, что это такая. Со мной такое первый раз. Вот после таких и не буду верить теперь нормальным. Да, ещё в самом начали мне написали, чтоб я как получу, написала им ОТЗЫВ. Вот я и пишу. Потом вернули деньги мне на карту. Но это мне стоило здоровья и нервов. Таких недобросовестных я не встречала. НЕ СОВЕТУЮ С ТАКИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ.. А тем более оплачивать товар заранее...

• 03.12.2022Комментарий продавца

  так багато хочеться сказати, але утримаюсь
  людський фактор - на складі перед відправленням не заглянули в коробки на малюнок...
  покупець отримав - повідомив, відразу сказали складу відправити потрібну, каструлю відправили в той же день, на претензію що каструлю не потрібно до вечора повернули кошти... десь ще хтось так працює ?
  А тепер трохи про покупчиню з її поглядом на ситуацію
  При виникненні даної ситуації ми відразу сказали що всі пересилання пов'язані з заміною товару будуть відбуватися за наш рахунок і що ситуація обов'язково вирішиться (що в підсумку і сталося) але це не зупинило покупчиню від домислів та здогадок... людина відгородилася за ширмою що Вона інвалід і всі хочуть її обдурити... але ж інвалід це не вирок, життя продовжується і людину не можливо обдурити якщо вона сама не захоче бути обдуреною
  а якщо б ми були ""недобросовісними"" то процитували б в бік покупчині її ж виразом - ""НЕ СОВЕТУЮ С ТАКИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ..""
  але ми не такі, тому навіть негативні відгуки сприймаємо як поштовх ставати кращими

• 02.12.2022Комментарий продавца

  звісно нам теж не приємно коли відправки затягуються, але на привеликий жаль на то з'явилися тимчасові проблеми з повітряними тривогами та відключенням світла...
  але то тимчасово. хлопці та дівчата на землі та в повітрі працюють над цим. за що їм величезна подяка і повага!!!